Kita sedang hidup dalam zaman yang disebut oleh Harvard Business School sebagai VUCA. Ia adalah satu singkatan dalam bidang pengurusan yang merujuk kepada volatility, uncertainty, complexity dan ambiguity.
Votality – ketaktentuan
Uncertainty – ketidakpastian
Complexity – kerumitan
Ambiguity – kesamaran
Baru-baru ini Bill George, Felo Senior di Harvard Business School memperkenalkan VUCA 2.0 yang merujuk kepada vision, understanding, courage dan adaptability